為提升服務品質及顧客滿意，假臺中市陽明市政大樓4-1會議室辦理服務禮儀訓練，由張股長瑋真出席致詞，邀請興銓國際服務有限公司洪總經理士弼主講「有溫度的服務-歡喜做陣行」，透過課堂講授及實際演練，強化照顧管理專員及行政人員之溝通技巧及服務禮儀，計127人參與。