一、服務對象：

居住本市家庭照顧者(即於家庭中對身心失能者提供規律性之主要親屬或照顧者)，且被照顧者為符合照顧長照十年計畫2.0服務對象、身心障礙者、精神病人。

二、服務內容：

(一)個案服務及諮詢服務：提供個案服務，定期追蹤照顧狀況，評估其壓力與需求以提供服務。

(二)到宅照顧技巧指導：提供到宅照顧技巧指導。

(三)個別心理輔導及諮商服務：經評估通過後，安排個別諮商服務。

(四)志工關懷訪視或電話關懷：提供主動性、持續性的電話關懷，並主動提供相關活動資訊。

(五)主題式工作坊：辦理多元主題之系列支持活動，讓照顧者學習放鬆，因應照顧壓力。

(六)情緒支持團體：以團體方式進行，提供心理及情緒支持，如藝術治療團體、悲傷治療團體等。

(七)手足支持團體：提供手足支持工作坊、手足互助支持團體服務，協助手足照顧者透過經驗分享、相互支持以降低照顧壓力。

(八)長照知識或照顧技能訓練課程：提供照顧技巧訓練等之團體學習課程。

(九)照顧者及被照顧者共同參與之活動、課程：透過共餐、手作等活動安排，在過程中促進雙方對話、相互分享，以增進照顧者與被照顧者間正向互動。

(十)被照顧者安全看視及陪伴：於家庭照顧者參加課程或團體辦理期間，由志工人力或臨時人力提供現場被照顧者安全看視。

三、「家一點」家庭照顧者關懷定點

提供社區內家庭照顧者或被照顧者一個舒緩、資訊整合交流的空間，更能得到現實生活需要的長照資源與協助，讓此空間成為溫暖照顧者的所在。

四、服務據點：如相關連結。