滿足年輕家長使用社群管道取得育兒資訊，假臺中市政府市政大樓辦理「智能客服~我的育兒小幫手」啟動記者會，客服機器人「智慧育兒小幫手LINE@」正式啟用，提供嬰幼兒常見的保健服務。