職稱

業務職掌

電話分機

張技正

1. 協助科長襄理長期照護科業務。

2. 業務彙整窗口。

(04)25265394
轉6008

第一股-照顧管理股

職稱

業務職掌

電話分機

張技正(代理股長)

1.綜整股內相關業務。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394

轉6008

黃約用人員

 長照政策、研考、研究資料。

(04)25265394

轉6004

張約用人員

1.收發、公文管考。

2.掛號信分件處理。

3.其他臨時交辦業務。

(04)25265394

轉6019

洪辦事員

1.差勤/差旅(油資、加班費核銷)。

2.人事徵聘（含照專督導）及考核。

3.科務會議。

4.其他臨時交辦業務。

(04)25265394

轉6083

曾約用人員

1.B特約單位經費管控。

2.失能老人機構安置、身心障礙鑑定經費控管。

3.行銷。

4.其他臨時交辦業務。

(04)25265394

轉6006

沈約用人員

1.人事費、業務費、獎補助費（A、C、對國內團體之捐助-六項公告）經費控管。

2.採購、長照司會計報表。

3.長照2.0整合型計畫。

4.其他臨時交辦業務。

(04)25265394

轉6007

劉約用人員

1.長照業務、局內會計報表。

2.補助經費原始憑證就地審計案。

3.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6048

張行政督導

1.失智照護服務計畫主辦。

2.失智照護網絡工作小組。

3.失智共照中心輔導及管理(西屯、沙鹿、大里、豐原)。

4.失智據點輔導及管理（龍井、清水、大甲、外埔、大雅）。

5.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6021

陳約用人員

1.失智共照中心輔導及管理(南區、中區、西區)。

2.失智據點輔導及管理（南屯、中區、北區、西區、南區）。

3.長照服務訓練及活動。

4.C據點輔導及管理（中區、東區、南區、龍井 )

5.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6009

王約用人員

1.A據點輔導及管理（后里、新社、東勢、石岡、和平、霧峰、烏日、大甲、西屯）。

2.A據點評鑑及督考計畫協辦。

3.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6014

吳技佐

1.C據點計畫主辦。

2.C據點輔導及管理（神岡、后里、石岡、東勢、新社、和平）。

3.據點系統實名制管理。

4.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6005

黃約用人員

1. A據點輔導及管理（中區、東區、西區、南區、北區、豐原、潭子、大雅、神岡、太平）。

2.長照人力標案。

3.A據點異常案件管理。

4.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6012

薛約用人員

1. A據點輔導及管理（北屯、西屯、大甲、大安、外埔、沙鹿、清水、梧棲、龍井、大肚）。

2.失智共照中心輔導及管理(沙鹿)。

3.失智據點輔導及管理(沙鹿、清水、梧棲、大安、北屯、烏日、豐原、和平、新社、石岡)。

4.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6017

蔡約用人員

1.失智共照中心輔導及管理(北區、潭子)。

2.失智據點輔導及管理(潭子、后里、東勢、神岡)。

3.C據點輔導及管理（西區、大肚、沙鹿、梧棲、清水、大甲、外埔、大安）。

4.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6049

許技士

1.身心障礙鑑定（醫院鑑定、委員會、會議 ）。

2.身心障礙醫療輔具業務

3.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6015

廖行政助理

身心障礙鑑定業務。

(04)25265394

轉6046

佟聘用人員

身心障礙鑑定業務。

(04)25265394

轉6045

林約用人員

1.C據點輔導及管理(豐原、北屯、潭子、大雅)

2.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6018

石約聘人員

1.C據點輔導及管理(大里、太平、霧峰、烏日、西屯)

2.其他臨時交辦事項。

(04)25265394

轉6050

第二股-機構管理股

職稱

業務職掌

電話分機

練股長

1.綜整股內相關業務。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6022

楊科員

1.機構管理及設立登記及註銷業務（后里、大甲、外埔、大安）。

2.長照法人設立、登記綜合業務及彙辦。

3.住宿式長照機構綜合業務。

4.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6013

林科員

1.機構管理及設立登記及註銷業務-(清水、神岡、石岡)。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6020

林技士

1.機構管理及設立登記及註銷業務-（南區）。

2.一般護理之家綜合業務。

3.護理之家及居家護理所督考。

4.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6026

黃衛生稽查員

1. 機構管理及設立登記及註銷業務-（西屯）。

2. 社區式長照機構綜合業務。

3. 居家、社區式長照機構督考及評鑑。

4. 其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6029

謝技士

1.機構管理及設立登記及註銷業務（霧峰、大雅、龍井）。

2.機構籌設/設立審查會。

3.前瞻計畫。

4.長照委員會(含擴充、爭議) 。

5.長照爭議調處會。

6.長照即時通系統及維護。

7.失能加值給付。

8.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6036

盧技佐

1. 機構管理及設立登記及註銷業務-(中區、東區、沙鹿)。

2. 居家護理所綜合業務。

3. 護理之家減少就醫方案。

4. 臨時交辦事項。

(04)25265394
轉6032

梁約用人員

1. 機構管理及設立登記及註銷業務（北屯）。

2. 市立醫院附設長照機構BOT案。

3. 其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6033

呂約用人員

1. 機構管理及設立登記及註銷業務（西區、東勢）。

2. 照顧服務員綜整及彙辦(含照服員自費班及醫院照服員管理)。

3.住宿感染管制計畫(一般護家)。

4.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6030

李約用人員

1. 機構管理及設立登記及註銷業務（烏日、石岡、大肚、梧棲、和平）。

2. 金照獎。

3. 其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6025

施約用人員

1.機構管理及設立、登錄及註銷業務(大里)

2.居家式長照機構綜合業務及彙辦(和督考)、居家式機構總清冊每月定期更新。

3.居家、社區式長照機構評鑑、協(居家評鑑、指標修訂)

4.長照機構設立審查會議。

(04)25265394
轉6028

呂約用人員

1.機構管理及設立登記及註銷業務（太平、新社、清水）。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6037

黃約用人員

1.機構管理及設立登記及註銷業務（豐原）。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6040

沈技士

1.六項公告-交通接送(含沐浴車)。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6024

王約用人員

1.六項公告-營養餐飲、日照、小規機、團體家屋、家庭托顧、家庭托顧輔導團。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6023

蘇約用人員

1.長照人員繼續教育訓練及登錄辦法總窗口。

2.長照人員小卡(單一窗口)。

3.居家服務督導員資格訓練。

4.臨時交辦事項。

(04)25265394
轉6070

江約用人員

1.一般護理機構改善公共安全設施設備補助計畫（中區、西區、東區、北區、太平、大肚、東勢、石岡、西屯、南屯、烏日）。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6039

廖約用人員

1.一般護理機構改善公共安全設施設備補助計畫（南區、大里、霧峰、梧棲、沙鹿區、清水、大甲、外埔、潭子區、大雅、北屯、新社、后里、豐原）。

2.住宿式感染管制計畫(住宿式長照機構)。

3.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6003

吳約用人員

1.機構管理及設立登記及註銷業務(潭子)

2.照顧服務員自費班計畫核銷查核。

3.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6071

陳約用人員

1.機構管理及設立登記及註銷業務（南屯、神岡）。

2.住宿機構口腔照護計畫。

3.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6027

謝約用人員

1.機構管理及設立登記及註銷業務（北區）。

2.兒童喘息試辦計畫。

3.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6038

廖約用人員

1.住宿式服務機構品質提升卓越計畫。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6041

李約用人員

1.照顧服務員訓練補助專班、自訓自用班。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6011

蕭約用人員

1.協辦市立ROT相關業務。

2.其他臨時交辦業務。

(04)25265394
轉6081

第三股-服務資源股

職稱

業務職掌

電話分機

黃股長

1. 綜整股內相關業務。

2. 其他臨時交辦業務。

(04)25265394

轉6016

林技士

1. B據點計畫主辦、公務報表。

2. B單位特約+核銷業務(大雅、大甲、潭子、中區(代))。

3. 輔具特約+核銷業務(大雅、杏一-大雅區、西區(代))。

(04)25265394

轉6068

張行政督導

1.B單位特約+核銷業務(和平、龍井、后里、豐原、大里(代)、神岡(代))。

2.輔具特約+核銷業務(和平、潭子、杏一-大甲區、杏一龍井；杏一-彰化縣)。

3.輔具特約窗口

4.長照資訊系統相關業務

5.異常事件控管、核銷查核

(04)25265394

轉6069

張書記

1.輔具特約+核銷業務(北區、老公正系列)。

2.居家失能個案家庭醫師照護方案特約+核銷業務(清水、大甲、南屯)。

(04)25265394

轉6064

林約用人員

1.B單位特約+核銷業務 (大里、大肚)。

2.輔具特約+核銷業務(杏一-北區、勝霖/佑全系列)。

3.住宿式服務補助窗口

(04)25265394

轉6047

吳約用人員

1.B單位特約+核銷業務(南屯、新社)。

2.輔具特約+核銷業務(南屯、東區、清水、新社、杏一-南屯區、杏一-東區、丁丁系列)。

3.政府開放資訊平台

4.家庭醫師照護方案

(04)25265394

轉6107

林約用人員

1.B單位特約內控管理。

2.B單位特約+核銷業務(北屯(軍功)、霧峰(代))。

3.輔具特約+核銷業務(北屯(軍功)、俊凱系列)。

4.居家失能個案家庭醫師照護方案特約+核銷業務(北屯區(軍功))。

(04)25265394

轉6065

許約用人員

2.B單位特約+核銷業務(豐原、沙鹿、外埔(代))。

3.輔具特約+核銷業務(豐原、外埔(代)、杏一-西區(代))。

(04)25265394

轉6067

陳約用人員

1.B單位特約+核銷業務 (梧棲、清水、石岡)。

2.輔具特約+核銷業務(大里、石岡、梧棲、杏一-梧棲區；杏一-南投縣、杏一-苗栗縣)。

(04)25265394

轉6104

李約用人員

1.B單位特約+核銷業務(北區)。

2.輔具特約+核銷業務(沙鹿、大甲、東勢、杏一-沙鹿區、杏一-大里區、杏一-東勢區；杏一系列總窗口)。

(04)25265394

轉6051

王約用人員

1.輔具外縣市(不含彰投苗)窗口。

2.B單位特約+核銷業務(東區、大安；南投縣、彰化縣)。

3.輔具特約+核銷業務(大安；凱能系列；南投縣、外縣市(不含彰投苗))。

(04)25265394

轉6105

趙約僱人員

1.B單位特約+核銷業務 (西區)。

2.輔具特約+核銷業務(神岡(代)；彰化縣、苗栗縣)。

3.住宿式服務機構使用者補助方案。

(04)25265394

轉6044

吳約用人員

1.B單位特約+核銷業務(西屯；苗栗縣)。

2.輔具特約+核銷業務(西屯、后里、杏一-西屯區)。

3.LINE長照2.0社群管理(B單位、輔具單位管理)。

(04)25265394

轉6055

許約用人員

1.B單位特約+核銷業務(北屯(四民))。

2.輔具特約+核銷業務(北屯(四民)、中區、杏一-中區、康悅-大里區、康護系列)。

(04)25265394

轉6056

陳約用人員

1. B單位特約+核銷業務 (南區、烏日)。

2. 輔具特約+核銷業務(南區、烏日、杏一-南區)。

(04)25265394

轉6054

劉約聘人員

1.輔具特約+核銷業務(豐原、霧峰、杏一-豐原、潭子、太平、霧峰、維康/美德耐系列)。

2.居家失能個案家庭醫師照護方案特約+核銷業務(豐原、中區、神岡、霧峰、潭子)。

(04)25265394

轉6042

張約聘人員

1.B單位特約+核銷業務(太平)。

2.輔具特約+核銷業務(太平)。

(04)25265394

轉6106

林約用人員

照管經費管理

(04)25265394

轉6102

鄭科員

1.弱勢醫療補助。

2. 失能老人安置業務(中區、東區、南區、西區、北區、西屯、北屯、南屯、彰化縣、衛生福利部彰化老人養護中心、中區老人之家)。

(04)25265394

轉6035

許約用人員

1.失能老人安置業務(神岡、大肚、沙鹿、龍井、梧棲區、清水、大甲、外埔、太平、大里、霧峰、烏日、豐原、后里、石岡、東勢、新社、潭子、大雅、南投縣)。

(04)25265394

轉6053

臺中市長期照顧管理中心

長照服務專線：1966 (手機或市話直撥即可)

豐原總站(04)25152888  北區分站(04)22363260  

南區分站(04)22651303  清水分站(04)26260155

職稱

業務職掌

電話分機

照顧管理督導

·       長照需要評估：

1.  審核長照需要評估之內容與結果(等級)及評估結果通知書內容。

2.  規劃、監測與督導長照需要評估之作業流程及其品質(含時效)，定期檢討及推動改善措施。

3.  受理評估等級疑義(申訴再評)事件。

·       長照服務連結：

1.  定期監測轄區照顧管理專員派案 A 單位之妥適性。

2.  監測與督導照顧管理專員審核 A 單位照顧計畫之執行情形(含審查意見、審查時效)與品質。

3.  督導照顧管理專員對掌握在地長照相關資源網絡之執行情形。

4.  調處照顧管理專員與 A 單位個案管理人員間之專業疑義，必要時召開會議。

·       長照個案服務品質管控：

1.  規劃及推動照顧管理業務內部稽核控管機制，定期分析執行情形及推動改善措施。

2.  規劃及推動長照個案抽查作業以確認個案照顧需求與服務之一致性，並分析結果及定期檢討修正。

3.  建立前點抽查之異常結果通報(傳送)各該長照服務提供單位(機構) 業管單位之橫向連結機制。

4.  規劃及實施轄區照顧管理專員之督導與考核事宜(含個案研討報告與特殊個案追蹤評估)。

5.  依據轄區特性與需求，規劃辦理照顧管理人員之教育訓練(含特殊個案研討)，並定期評量成效與修正。

6.  擔任新進照顧管理專員、A 個管人員、出院準備服務個管人員之訓練課程講師。

7.  參加長照個案研討會與相關聯繫會議。

·       其他事項

1.  處理困難或複雜長照個案陳情或外界關注長照服務案件所需資料。

2.  提供相關單位於監測長照 2.0 服務涵蓋率、服務連結與輸送發展情形之改善建議。

3.  其他有關長照需要評估、服務連結及個案服務品質管控之臨時交辦事項。

(04)25265394 

轉3388/3389

照顧管理專員

·       長照需要評估：

1.  實施申請長照服務個案初篩。

2.  安排及實施個案長照需要等級之評估(含複評、評估結果說明)。

3.  完成評估資料與文件之系統資料登載與上傳、評估結果通知單製作、照顧問題清單重要性排序及建議服務項目之勾選。

·       長照服務連結：

1.  連結A 單位，審核所送計畫與核給服務項目之適切性。

2.  掌握並熟悉在地衛政、社政、民間等各類社區之正式與非正式資源， 針對未符長照服務對象，依其需求與狀況，轉介其他社福資源。

·         長照個案服務品質管控：

1.  實施長照個案電話與實地抽查，定期檢視照顧計畫之合理性。

2.  擔任新進照管專員之訓練課程講師，協助督導訓練新進照管專員。

3.  擔任A 個管人員、出院準備服務個管人員訓練之實作課程講師。

4.  參加轄內長照個案研討會與相關聯繫會議。

·       其他事項

1.  提供相關單位處理民眾長照陳情或外界關注長照服務案件所需資料。

2.  其他有關長照需要評估、服務連結及個案服務品質管控之臨時交辦事項。

豐原總站

(04)25152888 

北區分站

(04)22363260

南區分站

(04)22651303

清水分站

(04)26260155

李約用人員

1.外籍看護工申審及長照服務體系接軌計畫。

2.外籍看護工申審及長照服務體系接軌計畫經費執行。

(04)25152888 

轉12

張約用人員

外籍看護工申審及長照服務體系接軌計畫。

(04)25152888 

轉13

熊約用人員

外籍看護工申審及長照服務體系接軌計畫。

(04)25152888 

轉14

徐約用人員

外籍看護工申審及長照服務體系接軌計畫。

(04)25152888 

轉15